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PERGUNTAS FREQUENTES
Como Comprar?
Para comprar um item de Piscinas Athena Nike, você deve entrarar no item que você deseja e "clicar" no botão "Comprar" (abaixo do preço). Então depois você verá um formulário de pedido, que deve ser preenchido corretamente e clique no botão "Comprar produto" botão na parte inferior. Imediatamente a seguir e na forma de pagamento escolhida por você,aparecerá uma notificação da ordem com o número de referência e os dados bancários de nossa empresa em caso de pagamento por transferência bancária será automaticamente reconduzido às formas de pagamento sejam por cartão de crédito.
Você também pode adicionar mais compra para seu carrinho de compras clicando no link azul "Adicionar mais compras" abaixo do custo calculadora em forma de ordem. Este te levará para a página inicial, que depois terá que entrar no próximo item que você desejar, clicando em "Comprar" do artigo, que se juntará com o cálculo total, e assim seguindo a todos os outros itens desejados para a seu carrinho da compra.
Para escolher o modo de pagamento, você deverá selecionar (com a seta preta) o modo desejado, sob a "forma de pagamento . "
Se você enviar uma ordem com um pagamento que não pode ser realizado (por exemplo, pagamento de cartão de transação não aceito), a ordem é automaticamente cancelada. Você apenas tem que re-criar uma nova ordem, selecionando outra forma de pagamento (por exemplo, transferência bancária).
Como pagar?
Você pode pagar com as seguintes modalidades:
- Transferência bancária
- Cartão de Crédito
Quanto tempo tenho de esperar para receber minha compra?
A entrega de cada item estão estabelecidas em cada item abaixo do preço. Estes períodos são entendidos a receber o pagamento.
Estes prazos são indicados para os pagamentos recebidos até às 12 horas.
Depois de suas compras tenham sido postos à disposição da transportadora e saído do nosso armazém, iremos notificá-lo do artigo enviado por e-mail que você nos forneceu no formulário de pedido.
Como verificar o estado da minha encomenda?
A fim de saber em que estágio de transporte e/ou a sua ordem enviada, você deve enviar um e-mail para: seguimiento.pedidos@piscinasathena.com
Neste e-mail terá que fornecer o número do pedido ou o nome do comprador.
Esse será respondido no prazo de duas horas do turno da manhã ou da tarde em conformidade.
Como será a entrega da minha encomenda?
Uma vez que seu pedido chegue à plataforma de distribuição regional, a transportadora entrará em contato para agendar um compromisso de entrega. Às vezes, dependendo do volume / peso / condicionamento da ordem, o transportador deverá apresentar a primeira vez com o seu pedido. Se você não estiver presente nesta primeira visita, a transportadora vai deixar um aviso de alerta para o contato com sua empresa para que você possa chamá-lo, de modo a definir uma nova data de entrega.
As entregas são feitas na calçada da rua. A transportadora não sube os pedidos aos andares dos edificios.
Como posso ter certeza de receber minha compra?
A empresa Piscinas Athena Nike é responsável den que seis clientes recebam suas compras nos prazos estipulados em dias úteis (aproximadamente)
Em caso de atraso da produção (itens não estar em estoque) ou qualquer outra causa de atraso será comunicado a você esse atraso por via e-mail que você tenha fornecido em seu pedido, você pode cancelar a encomenda via e-mail, que será devolvido o valor integral de sua compra em até 72 horas (dias úteis).
Os modos de pagamento através de transferência bancária e cartão de crédito são contratuais e confiável para qualquer conflito, de modo que a Companhia Piscinas Athena Nike será responsável por quaisquer reivindicações cara legal escritas ou as conseqüências de negligenciar suas funções ( nunca aconteceu).
E também como uma medida de confiança para pagamentos por transferência bancária ou cartão de crédito, não hesite em pedir informaçâo para o banco (o seu banco) da empresa Piscinas Athena Nike sobre os dados bancários a seguir:
- Banco: Caja Rural de Torrent (confederados) - Código do banco: 3118
- Agência: 0035
- dígito de controle: 11
- Número de Conta Bancária: 2011308125
- Nominal titular (empresário): Don Jose-Maria Frigola Hervi.
Como e quando recebo a factura da minha compra?
Depois que seu pagamento seja recebido na conta bancária Piscinas Athena Nike, receberá a factura de compra para seu e-mail indicado no formulário de ordem. Você também pode solicitar uma segunda via da presente factura a qualquer momento no futuro que não exceda mais de dois anos a contar da data da compra?
IVA incluído no preço anunciado?
Sempre, já que Piscinas Atena Nike vende principalmente no mercado diretamente a pessoas particulares. O valor do IVA de sua compra e transporte serão refletidas o valor total anunciado no recibo que será enviado.
Os custos de envio estão incluídos no preço e publicado?
Os custos de envio estão incluídos no preço e publicado?
Nunca, já que Piscinas Athena Nike terá que avaliar os custos de transporte para locais diferentes,
.Os custos de transporte para os itens variam de acordo com o volume/peso dos itens. Esses custos podem ser vistos na calculadora de envio indicado no formulário de pedido, uma vez clicado no botão "Comprar o artigo." Você pode clicar no botão "Comprar" de qualquer item desta ação que está sendo uma simulação simples para depois ter a confirmação final
Como é a garantia da minha compra?
O período de garantia das promoçôes de Piscinas Athena Nike estâo indicados nos avisos de vários artigos publicados. Em caso de ruptura de qualquer componente dentro desta garantia será substituída sem custos de recuperação de custos e reenviou para Piscinas Athena Nike. Por isso com qualquer anomalia será enviado um e-mail explicando a disfusâo e o número de ordem de compra para:
post.venta@piscinasathena.com
Oque acontece com a garantia das peças de fora do prazo de garantia?
Piscinas Athena Nike, tem as peças originais dos componentes dos itens anunciados. Se você precisa de todas as peças fora do período de garantia, você deve nos enviar um e-mail explicando que o componente em questão e o número de ordem de compra para: post.venta@piscinasathena.com
10 BOAS RAZÕES POR QUE VOCÊ PODE CONFIAR EM NÓS:
1)- 1)- Têm garantia total de que sua compra vai receber-la.
2) - Nós levamos muito a sério os emvios
3) - Oferecemos um serviço personalizado e seriedade nos envios
4) - O nosso serviço de entrega é rápido e confiável
5) - O mais importante são os nossos clientes
6) - Nossos produtos são de marca de primeira.
7) - Nós importamos nossos produtos diretamente, sem intermediários
8) - Todos nossos produtos tem garantia de fabricação
9) - Nós fazemos parte do maior grupo de compra na Europa
10)-E o melhor de tudo é que SE VOCÊ COMPRA COMNOSCO ECONOMIZARÁ DINHEIRO
En caso de dúvida, ligue-nos info@piscinasathena.com
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